De nadruk ligt hier op het stopzetten in de huidige vorm. Google+ blijft wel degelijk bestaan, maar met een heel ander doel. Google wil zich met de dienst namelijk richten op de interne communicatie binnen (grote) bedrijven. Zoals Google zelf aangeeft kun je met Google+ “communiceren met collega's via een beveiligd sociaal netwerk voor het bedrijf” en een “een online community vormen waarin medewerkers veilig en in realtime teamupdates, nieuwe ideeën en gezamenlijke interesses kunnen delen”.

De focus voor de zakelijke markt draait dus van externe communicatie naar interne communicatie. Maar betekent deze ommezwaai dat bedrijven zich niet meer tot klanten kunnen richten en geen volgers meer kunnen hebben? Zeker niet.

Afbeelding 2: Voorbeeld bedrijfspagina op Google

De laatste jaren zet Google hevig in op Google Mijn Bedrijf. Vorig jaar schreef mijn collega Wouter Koene al over enkele functionaliteiten die Google in de markt had gezet. Een van deze functionaliteiten is Google Posts. Dit is een functionaliteit waarmee een bedrijf nieuwtjes, acties of ander relevante informatie kan plaatsen op Google (klinkt bekend?). Voorheen konden alleen op Google+ berichten geplaatst worden, met Google Posts kunnen berichten ook op Google Zoeken of Google Maps worden geplaatst. En dat is waar de miljoenen gebruikers van Google te vinden zijn! Kun je binnen Google ook nog volgers krijgen als bedrijf? Jazeker.

Afbeelding 3: Volgers krijgen update over persoonlijke plaatsen

Met de combinatie van Google Posts en de volg-functionaliteit, heeft Google de mogelijkheden van Google+ ondergebracht bij platformen met miljoenen gebruikers. Daarmee is de kans op actief gebruik een stuk groter. Met deze functionaliteiten bevindt Google zich in een kansrijke positie om een belangrijke rol op de zakelijke socialmediamarkt te spelen. De combinatie brengt namelijk een unieke kans voor bedrijven met zich mee.

Mijn vermoeden, en dit is nog niet door Google bevestigd, is dat volgers een melding krijgen wanneer een bedrijf een update doet of een bericht plaatst. Dit is op dit moment al een instelling binnen de Google Maps-app. Waar een consument voorheen de eerste actie moest nemen om informatie over het bedrijf te vinden, kunnen bedrijven met deze functionaliteit de informatie direct onder de aandacht van de consument brengen.a